Проект «Общий дом»
Специалисты территориальных отделений социального обслуживания на дому БАНО «ЦСО «Радение» по сути, являются лидерами-организаторами социальной работы на местах, в районах и округах. Каждый такой сотрудник знает, главный принцип нашей работы – клиентоцентричность. То есть, такой подход к делу, когда проекты, цели выстраивают ради разрешения проблем, «боли» и желаний клиента.
Ярким примером такого отношения можно считать проект, внедренный в Черниговском отделении КГАУСО «ПЦСОН» в 2017 году, под названием «Общий дом». Проблема, «боль», которую решали – отсутствие крыши над головой или тяжелые условия дома у некоторых людей старшего возраста. Идея заключалась в том, чтобы пожилые люди, попавшие в стечение неблагоприятных факторов, могли вскладчину арендовать квартиру и здесь же получать социальные услуги, проводить досуг в компании, ожидать оформления инвалидности или очереди в социальное учреждение.
Инициатором и главным организатором выступила завотделением КГАУСО «Приморский центр социального обслуживания населения» Крупко Елена Николаевна. В ремонт квартиры, которая нашлась в долгосрочную аренду в селе Реттиховка, было вложено много сил. За семь лет существования «Общий дом» дал приют 76 пожилым людям и инвалидам. Меняются постояльцы, устраиваются в отделение новые сотрудники, но идея продолжает работать.
Практика «Общий дом» интересна тем, что родилась по инициативе самих работников Черниговской социальной службы. Без подсказок, без распоряжений и приказов из центрального отделения, исходя из собственного понимания остроты проблемы и деятельного желания помочь тем, кому тяжело.
По сей день благополучие жителей «Общего дома» обеспечивают наши коллеги, соцработники Черниговского отделения социального обслуживания на дому и нынешний руководитель отделения – специалист по социальной работе Мария Сергеевна Осипенко. Теперь эта творческая команда вошла в структуру АНО «ЦСО «Альциона» — партнера «Радения».
Вызывает уважение способность придумать и внедрить такое решение, которое приносит многим пожилым людям облегчение, позволяет в комфорте и под профессиональным присмотром пережить трудную ситуацию. Практика «Общий дом» в конкурсе «Активное долголетие -2022» Агентства стратегических инициатив на платформе «Смартека» вошла в финал как пример удачного разрешения сложной проблемы. Подробнее о том, как удалось воплотить задуманное, рассказала журналист Ольга Журман в статье «Дом, где тепло».